O que seria de nós em plena pandemia, em isolamento social, se não tivéssemos os meios de comunicação que a tecnologia da informação nos disponibiliza para termos acesso ao mundo exterior?
Acredito que o covid-19, além de deixar a marca da saudade em milhares de famílias que perderam seus entes queridos, vai modificar a forma de convivência entre as pessoas.
A empresas também sofreram forte impacto com a pandemia, muitas não resistiram à crise. Milhares de desempregados estão buscando alternativas para sobreviver.
Por outro lado, as empresas que criaram meios de comunicação com seus clientes e funcionários por meios digitais não sofreram com a pandemia, ao contrário. Não são poucos os casos de empresas que aumentaram o faturamento migrando suas transações para o comércio eletrônico.
Isso se deve pelo aumento de usuários que, sem alternativa, começaram a utilizar a internet para realizar suas compras. Quebraram-se tabus, porque usuários convictos que não confiavam nas transações realizadas pela internet, após quase um ano, acabaram modificando seus conceitos e isso não tem mais volta.
A compra realizada por meios digitais é mais econômica e mais segura para todos, desde que tenhamos cuidado com normas básicas de segurança: compre apenas usando equipamentos de confiança; prefira lojas conhecidas; pesquise a reputação da loja antes de efetuar a compra; verifique se o site disponibiliza informações sobre a empresa; desconfie de ofertas muito abaixo da média e registre todos os passos de sua compra.
Lembre-se, a pandemia vai passar e a vida continua, mas a partir de agora de uma forma diferente. Precisamos nos adaptar, fornecedores e clientes.
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